Wipro Limited (NYSE: WIT) (BSE: 507685) (NSE: WIPRO) บริษัทชั้นนำระดับโลกผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการให้คำปรึกษาและกระบวนการทางธุรกิจ ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้รับการวางตำแหน่งเป็น “ผู้นำ” (Leader) ในรายงาน The Forrester New Wave(TM): RPA Service Providers In Healthcare ประจำไตรมาสที่ 3 ของปี 2563
การเกิดโรคระบาดครั้งใหญ่ได้เร่งผลักดันให้เกิดการนำกระบวนการอัตโนมัติมาใช้ในวงการบริการสุขภาพและชีววิทยาศาสตร์ (HCLS) ด้วยเหตุนี้ Forrester จึงได้ริเริ่มการวิจัยเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกว่ากระบวนการอัตโนมัติกำลังเข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรม HCLS อย่างไร โดยรายงานฉบับนี้ได้ประเมินผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน ส่วนแบ่งในตลาด และกลยุทธ์ของผู้ให้บริการระบบหุ่นยนต์อัตโนมัติ หรือ Robotic Process Automation (RPA) ในวงการ HCLS ที่มีความโดดเด่นที่สุดจำนวน 12 ราย
นอกจากได้รับตำแหน่งผู้นำแล้ว Wipro ยังได้รับคะแนนการจัดอันดับที่โดดเด่นด้านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ระบบอัตโนมัติภายใต้การควบคุม ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีผู้ดูแล ระบบอัตโนมัติ HCLS การถ่ายทอดความรู้ และรูปแบบเชิงพาณิชย์ รายงานของ Forrester ระบุว่า “ในบรรดาผู้ให้บริการทั้งหมดที่ Forrester ประเมิน พบว่า Wipro มีประสบการณ์มากที่สุดในการสร้างหุ่นยนต์ HCLS สำหรับลูกค้า และการส่งมอบระบบอัตโนมัติให้แก่ลูกค้า HCLS ภายใต้รูปแบบการจัดซื้อที่เน้นผลลัพธ์” พร้อมระบุด้วยว่า “ลูกค้ากล่าวว่า Wipro คือที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่พวกเขาไว้วางใจในด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการดูแลจัดการรูปแบบใหม่ ๆ”
“การระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้องค์กรบริการสุขภาพ (HCO) จำเป็นต้องขยายการดำเนินงานเพื่อรองรับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน ทุกภาคส่วนในวงการบริการสุขภาพต่างให้ความสำคัญกับการเพิ่มโอกาสในการรักษา ขณะเดียวกันก็ต้องประหยัดงบประมาณด้วย ด้านองค์กรชีววิทยาศาสตร์เองต่างเผชิญกับแรงกดดันในการเร่งค้นคว้าวิจัย ผลิตและจำหน่าย แน่นอนว่าในที่สุดแล้ว วิกฤตโควิด-19 จะผ่านไป แต่เครื่องมืออัตโนมัติและกลยุทธ์ที่นำมาใช้จะอยู่กับเราต่อไป” Jeff Becker นักวิเคราะห์อาวุโสประจำ Forrester Research ระบุในรายงาน “Wipro เป็นผู้ให้บริการรอบด้าน และมีความเข้ากันได้ดีมากกับองค์กรที่ต้องการคำแนะนำด้านการดูแลจัดการเชิงกลยุทธ์ หรือองค์กรที่ต้องการทีมนักพัฒนาหุ่นยนต์ที่กล้าเสี่ยง”
Bill Stith รองประธานอาวุโส และหัวหน้าหน่วยธุรกิจสุขภาพทั่วโลก บริษัท Wipro Limited กล่าวว่า “ขณะที่เราหาทางเอาชนะความท้าทายในปัจจุบันกันอยู่นั้น เราจะยังคงเดินหน้าลงทุนในการคิดค้นนวัตกรรมร่วมกับลูกค้า และขยายระบบนิเวศหุ้นส่วน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับบุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขทั่วโลก โดยเราจะมอบสถาปัตยกรรมระบบอัตโนมัติ แนวทางการกำกับดูแล และการจัดการการตัดสินใจบนพื้นฐานของจักรกลเรียนรู้ ซึ่งสามารถขยายขนาดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่พวกเขาจะได้มีเวลาไปจัดการกับความท้าทายด้านสุขภาพที่ใหญ่กว่า เราจะยังคงเดินหน้าสำรวจ วิเคราะห์ และออกแบบระบบอัตโนมัติใหม่ๆ รวมถึงการเพิ่มปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้งานง่าย ครอบคลุมตั้งแต่การทดลองทางการแพทย์ไปจนถึงการส่งมอบการดูแลและขั้นตอนการเคลมผ่านรูปแบบการให้บริการที่สร้างสรรค์ เราเชื่อว่าการได้รับการยอมรับในรายงานครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของเราในตลาดสุขภาพดิจิทัล”
อ่านรายงานฉบับย่อได้ที่นี่ [https://www.wipro.com/healthcare/form/wipro-positioned-as-a-leader-in-the-forrester-new-wave-rpa-service-providers-in-healthcare-q3-2020/ ]
โลโก้:
https://mma.prnewswire.com/media/1274636/Wipro_Limited_Logo.jpg
