พูดถึงสองโปรแกรมนี้แล้วหลอนเลยครับ เมื่อก่อนต้องแก้ปัญหาบ้า ๆ บอ ๆ ของทั้งสองโปรแกรมนี้เกือบทุกวันเลย
โปรแกรมไหนค๊ะพี่?? อยากรู้ว่าปัญหาอะไรค๊ะพี่
เรื่องเมล์ นี่คือตัวหลักของนู๋เลยค่ะพี่ ตอนนี้ใช้ outlook express ก็เจออาการต๊อง เปิด inbox แล้วเมล์ไม่ขึ้นมาสองรอบแล้วค่ะ
ส่วนตัวยังไม่เคยใช้ MS outlook เลยค่ะ ถ้าจะลองใช้ ก็คงต้องศึกษา แต่จากที่พี่บอกว่าย้าย data จาก outlook express ไป ms outlook ไม่ได้ นุ๋ก็ลำบากเลยค่ะ - -"
ถามแบบนี้ตอบกันยาวเลยครับ คือที่ทำงานเก่าที่ผมเคยดูอยู่ คอมประมาณ 50 เครื่องล้วนแล้วแต่ใช้ไอ้สองโปรแกรมนี้ทั้งหมด แต่ละวันเจอปัญหากันทั้งสองโปรแกรมครับ เช่นเมล์หาย โหลดเมล์ไม่ขึ้น เปิดโปรแกรมแล้วค้าง ขึ้น error ตอน get mail ฯลฯ จิปาถะมากครับ น้องเจอแบบไหนล่ะ บางทีพี่อาจจะเคยเจอ
มันไม่ยากหรอกครับ ศึกษาแปปเดียวก็ใช้เป็นแล้วครับโปรแกรมสำเร็จรูปพวกนี้ อะไรที่ไม่เคยใช้ก็แบบนี้แหละครับต้องเรียนรู้กันหน่อย
ค่ะพี่
ที่เจอคือ
อาการแรก: พอเปิดโปรแกรม outlook express คลิ๊กที่ folder อื่นเปิดดูได้หมด ยกเว้น คลิ๊กที่ folder inbox แล้วมันจะ Not response ค้างไปเลยค่ะ
อาการสอง: ขนาดไฟล์รวมมันน่าจะเกิน เท่าไหร่ก็จำไม่ได้ค่ะ (ลืมย้ายก่อนที่มันจะเกิน) พอคลิ๊กเปิดที่ folder inbox มันก็จะว่างๆ ไม่เห็นเมล์เลยสักฉบับค่ะ
พี่มีวิธีแก้ไขมั้ยค่ะพี่
e-mail ใน inbox น้องคงจะเยอะมาก อาจมีพวกไฟล์แนบต่าง ๆ ปนเข้าไปด้วยทำให้เวลาคลิ๊กที่อินบอกซ์แล้วมันเหมือนจะค้างครับวิธีแก้คือให้มองด้านซ้ายมือมันจะมีโฟลเดอร์ชื่อ Local Folder ให้คลิ้กขวาแล้วเลือก new folder จากนั้นให้ตั้งชื่อให้มันซะ อาจจะเป็นคำว่า backup ก็ได้ครับ แล้วกดเอนเทอร์ได้เลย จากนั้นถ้าอินบอกซ์น้องมันยังพอใช้ได้ ให้คลิ๊กลากอีเมล์ในอินบอกซ์นั้นมาใส่ไว้ในโฟลเดอร์ที่เราสร้างขึ้นเมื่อกี้
พอลากเมล์จากอินบอกซ์ไปใส่ไว้ในโฟลเดอร์ backup หมดแล้ว ให้ดูว่า inbox เราเก็บไว้ที่ไหน เช่น C/document/user... อะไรประมาณนี้ แล้วปิดโปรแกรมไปครับ พอเจอแล้วให้กดลบ inbox.dbx ทิ้งไปเลย แล้วเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่ครับ วิธีนี้เป็นการสร้างอินบอกซ์ขึ้นมาใหม่ครับ
ถ้ามันใช้ไม่ได้เลยสงสัยต้องล้างอินบอกซ์ครับ ขนาดไฟล์ที่น้องถามมาคือ 2GB ครับ เกินนี้มันจะเก็ตเมล์ไม่ได้ วิธีแก้ไม่มีครับนอกจากจะเปลี่ยนไปใช้ ms outlook
เมล์เยอะมาก ๆ พี่ว่าเปลี่ยนโปรแกรมดีกว่านะ ไม่งั้นเจอปัญหาบ่อยแน่ ๆ
ถ้าไม่เข้าใจตรงไหนถามนะครับ อย่าลบมั่ว ๆ เดี๋ยวข้อมูลมันจะหายครับ
-- ทำ defragment เดือนละครั้งก็ดีนะครับ